Правовая информация
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: май 2025
01 — Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся услугами Tapilla SAS (далее — 'Оператор'). Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ 'О персональных данных' от 27.07.2006 (с изменениями), а также Общим регламентом защиты данных (GDPR) для пользователей из Европейского союза. Tapilla SAS — веб-агентство и агентство электронной коммерции с офисами в Париже и Лионе, Франция.
02 — Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих конкретных целей: • Обработка обращений и заявок, поступающих через контактную форму • Коммуникация по проектам и услугам • Заключение и исполнение договоров • Отправка информационных рассылок (с отдельным согласием) • Соблюдение законодательных обязательств • Улучшение функциональности сайта и пользовательского опыта Обработка осуществляется только для целей, указанных в момент сбора данных.
03 — Категории обрабатываемых персональных данных
Мы обрабатываем следующие категории персональных данных: • Идентификационные данные: ФИО, должность • Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона • Данные коммуникации: сообщения, детали проекта, обращения • Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, cookie, история посещений Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (биометрические, состояние здоровья и т.д.), за исключением случаев, когда это явно требуется законом.
04 — Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: • Согласие субъекта персональных данных — для подписки на рассылки, маркетинговых коммуникаций и необязательных cookie • Исполнение договора — для выполнения договоров и преддоговорных обязательств • Законный интерес — для предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности и улучшения услуг • Законодательное требование — когда это требуется применимым законодательством Согласие получается как отдельный документ и может быть отозвано в любое время путём обращения на hello@tapilla.com.
05 — Способы и сроки обработки
Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и/или без их использования. Сроки хранения: • Данные контактной формы: 3 года с момента последнего взаимодействия • Данные по договорам: срок действия договора + 5 лет (требование закона) • Данные cookie: до 13 месяцев с последнего посещения • Данные аналитики: 26 месяцев Данные уничтожаются или обезличиваются по истечении сроков хранения или при отзыве согласия, если иное не требуется законом.
06 — Права субъектов персональных данных
Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных: • Право на доступ — получить подтверждение обработки и копию ваших данных • Право на исправление — исправить неточные или неполные данные • Право на удаление ('право на забвение') — удалить данные, когда они больше не нужны • Право на ограничение обработки — ограничить обработку в определённых случаях • Право на переносимость — получить данные в структурированном формате • Право на возражение — возразить против обработки на основании законного интереса • Право на отзыв согласия — в любое время без влияния на законность предыдущей обработки Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу hello@tapilla.com.
07 — Передача персональных данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях: • Поставщики услуг: EmailJS (доставка email), Vercel (хостинг) • Правоохранительные органы: когда это требуется применимым законодательством или решением суда • Преемники: в случае слияния, поглощения или продажи активов Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования защиты данных. Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.
08 — Трансграничная передача данных
Персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания, включая Соединённые Штаты (услуги хостинга). Мы обеспечиваем надлежащие гарантии для таких передач: • Стандартные договорные положения (SCC), одобренные Европейской комиссией • Решения об адекватности для стран, признанных обеспечивающими достаточную защиту • Технические меры безопасности (шифрование при передаче) Для российских субъектов данных: мы минимизируем трансграничные передачи и обрабатываем данные преимущественно в пределах ЕЭЗ, когда это возможно.
09 — Меры защиты персональных данных
Мы применяем комплексные технические и организационные меры для защиты персональных данных: • Технические меры: шифрование TLS/SSL, безопасный хостинг, контроль доступа, регулярные аудиты безопасности • Организационные меры: обучение персонала, соглашения о конфиденциальности, ограниченный доступ по принципу необходимости • Реагирование на инциденты: процедуры обнаружения, уведомления и расследования утечек данных В случае утечки данных мы уведомим затронутых пользователей и компетентные органы в соответствии с требованиями закона в течение 72 часов.
10 — Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии: • Необходимые cookie: необходимы для функционирования сайта (управление сессией, безопасность) • Аналитические cookie: Google Analytics 4 с анонимизацией IP для понимания использования сайта • Предпочтительные cookie: запоминают ваши настройки и выбор Вы можете управлять настройками cookie через баннер, отображаемый при первом посещении, или через настройки браузера. Необязательные cookie требуют вашего согласия перед активацией.
11 — Как реализовать свои права
Для реализации ваших прав в отношении персональных данных: 1. Отправьте запрос на hello@tapilla.com с темой 'Запрос субъекта данных' 2. Укажите ваши ФИО и контактную информацию для верификации 3. Уточните, какое право вы реализуете и предоставьте детали 4. Мы ответим в течение 30 дней (может быть продлено до 60 дней для сложных запросов) Взимание платы за реализацию прав не производится, если запросы не являются явно необоснованными или чрезмерными.
12 — Отзыв согласия
Вы можете отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время: • Для информационных рассылок: нажмите 'Отписаться' в любом письме или напишите на hello@tapilla.com • Для согласия на cookie: очистите cookie браузера или измените настройки браузера • Для общего согласия: напишите на hello@tapilla.com с темой 'Отзыв согласия' Отзыв согласия не влияет на законность обработки на основании согласия до его отзыва. Мы прекратим обработку ваших данных для целей, охваченных отозванным согласием, если не применимо иное правовое основание.
13 — Обновления политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в: • Законодательных требованиях и нормативных актах • Нашей практике обработки данных • Предлагаемых услугах и функциях Текущая версия всегда доступна на tapilla.com/privacy-policy. Мы уведомим пользователей о существенных изменениях по электронной почте или через уведомление на сайте. Дата последнего обновления указана в начале настоящей политики.
14 — Контактная информация
По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой персональных данных: Tapilla SAS Email: hello@tapilla.com Адрес: 1 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France Для российских субъектов данных: Вы также можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по вопросам соблюдения российского законодательства о персональных данных.
15 — Ответственность и применимое законодательство
Оператор несёт ответственность за соблюдение законодательства о защите персональных данных. Применимое законодательство: • Для резидентов ЕС: Общий регламент защиты данных (GDPR) • Для резидентов РФ: Федеральный закон № 152-ФЗ 'О персональных данных' • Для других юрисдикций: применимое местное законодательство о защите данных Ответственность Оператора ограничивается случаями умысла или грубой неосторожности. Пользователи несут ответственность за предоставление точной и актуальной информации.
16 — Дата вступления политики в силу
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу 17 мая 2025 года и применяется ко всей деятельности по обработке персональных данных, осуществляемой Tapilla SAS с этой даты. Настоящая Политика заменяет все предыдущие версии Политики конфиденциальности. Используя наш сайт и услуги после этой даты, вы подтверждаете и соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности.
© 2026 Tapilla. Все права защищены.